Kasia Jop, die Gründerin des Salons „Comfort Zone by JOP“ in Zürich, kombiniert ästhetische Behandlungen mit einem ganzheitlichen Wohlfühlkonzept. Fasziniert von der eleganten Atmosphäre und der Innovationsfreude Zürichs, wagte sie den Schritt, einen eigenen Ort der Schönheit zu eröffnen.
Nach einer erfolgreichen Karriere in der Hotellerie sehnte sich Kasia nach einer intensiveren, persönlichen Beziehung zu ihren Kunden. Dieser Wunsch führte sie über Jahre hinweg zu ihrem großen Traum – einem Salon, der weit mehr als nur äußerliche Schönheit bietet. Im folgenden Gespräch erfahren Sie mehr über ihre inspirierende Reise, ihr minimalistisches Designkonzept und die Art und Weise, wie sie langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.
Was hat Sie an Zürich so fasziniert und warum haben Sie sich gerade hier für die Eröffnung Ihres Salons entschieden?
Kasia Jop: Zürich hat mich mit seiner Eleganz und Ruhe verzaubert, gepaart mit einer bemerkenswerten Offenheit für neue Ideen und Entwicklungen. Die Stadt verbindet einen kosmopolitischen Lebensstil mit der Nähe zur Natur – ein idealer Rahmen für einen ganzheitlichen Ansatz in Sachen Gesundheit und Schönheit.
Meine Erfahrung in der Hotellerie hat mir gezeigt, wie wichtig eine exzellente Kundenbetreuung ist, doch wuchs in mir der Wunsch nach einer persönlicheren Verbindung. Die Entscheidung, den Salon zu eröffnen, reifte über Jahre hinweg und ist heute die Verwirklichung meiner Leidenschaften. Es geht nicht nur um ästhetische Verbesserungen, sondern um das allgemeine Wohlbefinden und die innere Harmonie meiner Kunden. Die Übersiedlung nach Zürich war ein Neuanfang, der perfekt zum nächsten Schritt in meiner Vision passte.
Wie beeinflusst das minimalistische Design Ihres Salons die Atmosphäre und das Kundenerlebnis?
Kasia: Ein minimalistisches Design schafft einen klaren und funktionalen Raum, der Ablenkungen minimiert. Der gezielte Verzicht auf überflüssige Dekoration lenkt den Fokus auf das Wesentliche.
Dezente Farben und natürliche Materialien erzeugen ein Gefühl von Harmonie, während die abgestimmte Beleuchtung eine entspannte Stimmung fördert. Viele Kunden berichten, dass sie bereits beim Betreten des Salons eine tiefe Ruhe verspüren. Für mich soll jeder Besuch mehr als nur eine ästhetische Behandlung sein – er ist ein Moment der Erholung und des Neuanfangs, was auch im Namen ‚Comfort Zone by JOP‘ zum Ausdruck kommt.
Welche Etappen Ihrer Ausbildung und beruflichen Weiterentwicklung waren für Ihre Spezialisierung in der ästhetischen Medizin besonders prägend?
Kasia: Mein Weg begann mit dem Studium der medizinischen Kosmetologie, das mir ein fundiertes theoretisches Wissen vermittelte. Darauf folgten spezialisierte Fortbildungen in invasiven und nicht-invasiven Techniken.
Die praktische Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten hat es mir ermöglicht, mein Können unter realen Bedingungen zu verfeinern. Auch heute nehme ich regelmäßig an Konferenzen und Workshops teil, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben – ein fortlaufender Prozess, der Engagement und Offenheit erfordert.
Wie bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden auf?
Kasia Jop: Jeder Kunde bringt individuelle Erwartungen und Bedenken mit, daher ist es essenziell, dass sie sich wirklich verstanden fühlen. Der Aufbau einer Beziehung beginnt bereits beim ersten Gespräch, in dem ich ihre Beweggründe und Ziele kennenlerne.
Ich lege großen Wert darauf, dass jeder Besuch mehr als nur eine Formalität ist, indem ich mich für ihre Alltagsgeschichten, Interessen und Pläne interessiere. Diese kleinen Gesten schaffen ein Vertrauensverhältnis und machen den Salon zu einem Ort, an dem sich die Kunden willkommen und akzeptiert fühlen.
Welche Werte und Prinzipien leiten Sie bei der Führung Ihres Unternehmens, insbesondere als Migrantin, die in einem neuen Land neu beginnt?
Kasia Jop: Ehrlichkeit, Professionalität und echte Fürsorge stehen im Mittelpunkt meiner Arbeit. Als Migrantin weiß ich, wie herausfordernd es sein kann, sich in einer neuen Umgebung zurechtzufinden. Ich möchte einen Raum schaffen, in dem sich jeder akzeptiert fühlt und in dem Gemeinschaft großgeschrieben wird.
Gleichzeitig strebe ich nach ständiger Weiterentwicklung und halte mich über Neuerungen in der Branche auf dem Laufenden. Ich schätze die kulturelle und persönliche Vielfalt, denn jede Geschichte bereichert unseren Salon auf ihre Weise.
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